CARTA DEI SERVIZI

CHI SIAMO

Siamo Medici di Medicina Generale (o Medici di Famiglia) che da Luglio 2000 operano assieme in Medicina di Gruppo riconosciuta dalla A.S.L. di Pavia.

DOVE SIAMO

Svolgiamo la nostra attività nell'ambito della A.S.L. di Pavia. Il nostro ambulatorio è situato in P.zza S.Bernardo 3/5 - Pavia, nel contesto di una struttura edilizia, a fianco della chiesa parrocchiale di Mirabello, completamente rinnovata grazie alla generosità della Fondazione “Marzani-Vigorelli”.

DI COSA DISPONIAMO

• Anzitutto della preziosa opera di tre collaboratrici di studio (Christhiane Grand, Enrica Guarnaschelli e Sonia Manti), impegnate per complessive 8 ore al giorno nel ricevimento dei pazienti, nella ricezione di telefonate e nel servizio di segreteria in generale.

• Lo studio medico è composto di una sala-attesa comune, di un locale per le collaboratrici di studio, di tre ambulatori, di due servizi igienici (di cui uno accessibile ai portatori di handicap).

• Disponiamo poi di un centralino telefonico con servizio fax (0382.472669 - 0382.575148) e di un sistema di informatizzato che ci permette la completa gestione in rete del nostro lavoro.

COME LAVORIAMO

• Ognuno di noi presta assistenza gratuita ai propri assistiti, secondo la vigente convenzione, ricevendoli in ambulatorio su appuntamento, fatta eccezione per le urgenze, e recandosi al domicilio dei pazienti non trasportabili.

• Ciascun medico offre un congruo numero di ore quotidiane di ambulatorio, in modo da garantire la presenza di almeno uno di noi per la maggior parte della giornata.

• Le collaboratrici di studio fissano gli appuntamenti, prendono nota delle ricette da ripetere, smistano le telefonante, accolgono i pazienti ed organizzano le visite degli Informatori Scientifici.

• Grazie al sistema di informatizzazione, ogni medico può accedere alle cartelle cliniche dei propri pazienti e, in pieno rispetto della privacy, a quelle degli assistiti di un collega, quando questi è assente per ferie o per altro motivo.

• La compilazione di ricette, impegnative e certificati avviene utilizzando un sistema integrato di elaborazione informatica.

COSA CI PROPONIAMO

• Nostro intento è quello di garantire un buon servizio ai pazienti, curandoli al meglio, indirizzandoli presso medici e strutture specialistiche, quando lo riteniamo opportuno, coinvolgendoli nelle campagne di prevenzione (vaccinazioni, screening per neoplasie, controlli periodici dei principali parametri), partecipando noi stessi ai periodici corsi di aggiornamento che ci vengono proposti.

• Vediamo il nostro lavoro impegnativo, difficile, a volte gratificante, come un raccordo tra varie esigenze: da una parte le legittime aspirazioni dei nostri pazienti, da un'altra la necessità di dover rendere conto del nostro operato in termini di controllo della spesa sanitaria, di rapporti con la A.S.L. e con i colleghi specialisti, da un'altra ancora saper cogliere e valutare nel giusto valore tutte le nuove opportunità che ci si presentano.

RINGRAZIAMENTO

L'Ambulatorio di Medicina di Gruppo è nato anche grazie ai suggerimenti ed alla passione del Dott.Giovanni Guidi , il quale ha da poco cessato la pluridecennale attività per raggiunti limiti di età: tutti, colleghi e pazienti, gli dobbiamo ammirazione e gratitudine.